对此，英国大使馆8月31日发文回应，称已留意到社交媒体上有关英国签证的相关文章和视频。对于相关申请者目前面临的处境深感抱歉。同时，针对被提及的情况，正在紧急调查。

9月1日，英国驻华使馆再次发布回应：表示将会日以继夜的工作，尽快处理积压的签证，以保证当前情况能够得到改善。全文如下：